與長(zhǎng)沙租車(chē)公司規(guī)模小、租車(chē)手續(xù)繁雜、大多沒(méi)有異地還車(chē)業(yè)務(wù)等相比，歐洲租車(chē)公司顯得很人性化，租輛車(chē)非常方便。
昨日，記者采訪了在長(zhǎng)沙工作的德國(guó)人克瑞茲。他說(shuō)，每年他要回國(guó)休假，一般是乘座飛機(jī)至法蘭克福機(jī)場(chǎng)，然后，他來(lái)到位于機(jī)場(chǎng)的EUROPCAR租車(chē)公司，拿出自己的身份證、駕駛證和銀行信用卡，憑這三樣，就可以租車(chē)回家了。
據(jù)了解，在歐洲，有幾家大的租車(chē)公司，這包括AVIS，HERTZ和EUROPCAR等，他們的業(yè)務(wù)站點(diǎn)遍布?xì)W洲各大中小城市，可以隨處租車(chē)，就近還車(chē)。
“在德國(guó)租車(chē)，可以自己去租車(chē)點(diǎn)，也可以在網(wǎng)上訂，然后租車(chē)公司送車(chē)上門(mén)。”克瑞茲說(shuō)。關(guān)于租金，克瑞茲介紹，在EUROPCAR，租車(chē)時(shí)間越長(zhǎng)越劃算。
克瑞茲說(shuō)，在德國(guó)，車(chē)租到手后，一般不會(huì)懷疑車(chē)輛是否有問(wèn)題，因?yàn)檫@是租車(chē)公司最基本的服務(wù)。還車(chē)時(shí)，租車(chē)公司也不會(huì)懷疑你是否把車(chē)搞壞了，因?yàn)?，客?hù)大多都會(huì)自覺(jué)地愛(ài)惜和使用車(chē)輛。租車(chē)公司和客戶(hù)的相互信任，是德國(guó)租車(chē)業(yè)與中國(guó)租車(chē)業(yè)最大的差距。